À propos

Article mis à jour le : 7 décembre 2024.

Qui sommes-nous ?

Derrière Transport Paris Info, il y a trois passionnés unis par une même mission : simplifier et améliorer vos déplacements en Île-de-France. Conscients des défis liés à la diversité des informations sur les tickets de bus, tramways, métros et RER, nous avons créé un espace en ligne. Notre site centralise et clarifie toutes les données pour vous guider dans le choix du titre de transport francilien adapté à vos besoins, en toute sérénité.

Notre constat : des données éparses et incomplètes

En tant qu’usagers réguliers des transports en commun en Île-de-France, nous avons remarqué des disparités dans les informations fournies par les entreprises telles que :

Île-de-France Mobilités,
la RATP,
la SNCF,
Keolis,
Transdev,
Optile, etc.

Les sites des réseaux de transports ne présentent pas toujours des renseignements cohérents et complets. Il est aussi courant de trouver des données sur une plateforme et le complément de celles-ci sur une autre.

Nous avons aussi observé, lors de nos visites aux guichets, que certaines informations échappent même aux agents. Cela s’explique par les fréquents changements de réglementation, la diversité des prestations, les différentes zones et les situations variées des passagers.

Notre action : faciliter l’achat de votre titre de transport

Suite à notre constat, il était évident pour nous de créer un site fiable. TPI (Transport Paris Info) répertorie tous les tickets, billets et abonnements disponibles pour que vous puissiez trouver, en quelques clics, le titre de transport qui vous convient.

Des sources fiables pour des tarifs justes

Pour vous offrir des informations précises et actuelles, nous nous basons sur les meilleures sources disponibles. Nous échangeons régulièrement avec :

l’autorité organisatrice des transports franciliens,
l’agence Navigo,
les services clientèle des sociétés de transport,
les agents RATP et SNCF (communication des notes internes).

Le site est régulièrement mis à jour. Ainsi, vous êtes informé des actualités en temps réel. Pour cela, nous maintenons une veille constante auprès des entreprises de transport.

Grâce aux retours des contrôleurs, nous identifions les erreurs et incompréhensions les plus courantes parmi les voyageurs. Cette démarche aide à éviter les procès-verbaux pour les usagers et facilite le travail des agents de contrôle, qui reconnaissent la bonne foi de certains contrevenants.

Nous agissons anonymement pour ne pas mettre en difficulté les collaborateurs qui nous communiquent les informations (parfois en avant-premières). Notre objectif n’est pas de gagner en notoriété personnelle, mais de vous permettre d’accéder à l’offre de transport la plus avantageuse pour vous.

Des informations adaptées à tous les types d'usagers

Avec l'aide de TPI, vous pouvez déterminer quel titre de transport correspond le mieux à vos besoins, peu importe votre statut ou situation :

touriste,
voyageur en situation de handicap,
établissement scolaire,
militaire,
famille nombreuse,
étudiant, etc.

Nous avons pensé à chacun pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Nous vous encourageons à explorer toutes les options disponibles, car votre profil pourrait correspondre à plusieurs titres de transport. Ainsi, vous pourrez choisir l’offre la plus avantageuse pour vous.

Notre objectif : construire avec vous un service d’informations billetterie précis et utile

Nous souhaitons créer un espace collaboratif où chacun peut participer à enrichir les informations sur les transports. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou remarques. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et d’ajouter les nouvelles données à notre plateforme. Votre contribution est précieuse pour rendre notre service encore meilleur et plus complet !