Réductions et Gratuité

Sous certaines conditions d'âge, de statut ou de ressources, les voyageurs en Île-de-France peuvent bénéficier de la gratuité des transports ou de réductions sur les titres de transport de la région (tickets et forfaits Navigo). Cette tarification est disponible après la souscription des droits à la réduction auprès de l'agence Solidarité Transport.

Dernière mise à jour le : 10 juillet 2024.

Gratuité

Qui peut bénéficier de la gratuité des transports d'Île-de-France ?

Les personnes pouvant bénéficier de la gratuité de transport d'Île-de-France sont :

les enfants de moins de 4 ans,
les bénéficiaires :
- du Revenu de Solidarité Active (RSA), sous conditions de ressources ;
- de la CSS et de l'ASS simultanément ;
- de la carte d'invalidité ou de la Carte Mobilité Inclusion* (CMI) ;
- de la carte de l'Office National des Anciens Combattants** (ONAC).

* Carte avec les mentions « Invalidité » et « Besoin d'accompagnement cécité ».

** Carte avec simple barre rouge, double barre rouge ou double barre bleue.

Les membres de mon foyer peuvent-ils bénéficier des réductions Solidarité Transport ?

Des réductions peuvent être accordées selon les cas :

Si vous êtes bénéficiaire de l'AME, les membres de votre foyer sont éligibles à la réduction Solidarité 50%.
Si vous êtes bénéficiaire de la CSS sans participation financière, les membres de votre foyer sont éligibles à la réduction Solidarité 75%.
Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS et de la CSS sans participation financière, les membres de votre foyer sont éligibles à la réduction Solidarité 75%.
Si vous êtes bénéficiaire du RSA, sous conditions de ressources, les membres de votre foyer sont éligibles à la Solidarité Gratuité.

Je ne suis pas un résident d'Île-de-France, puis-je bénéficier des droits à la réduction Solidarité Transport ?

Les droits à la réduction Solidarité Transport peuvent être accordés à certains non-résidents d'Île-de-France sous conditions décidées par l'agence Solidarité Transport. Pour le savoir, vous devez contacter l'agence au 0 800 948 999.

Qui peut bénéficier de réductions ?

Quelles sont les réductions de la tarification Solidarité Transport ?

Il existe trois réductions : la réduction Solidarité 50%, la réduction Solidarité 75% et la Solidarité Gratuité.

La réduction Solidarité 50% vous permet d'acheter :

des forfaits Navigo Solidarité 50% Semaine,
des forfaits Navigo Solidarité 50% Mois,
des carnets de tickets t+ tarif réduit,
des billets Île-de-France tarif réduit,
des Tickets Aéroport Orly tarif réduit,
des Tickets Aéroport Charles De Gaulle tarif réduit.

La réduction Solidarité 50% est accordée pour une durée de 1 à 12 mois selon votre statut et la fin de vos droits sociaux.

La réduction Solidarité 75% vous permet d'acheter :

des forfaits Navigo Solidarité 75% Semaine,
des forfaits Navigo Solidarité 75% Mois,
des carnets de tickets t+ tarif réduit,
des billets Île-de-France tarif réduit,
des Tickets Aéroport Orly tarif réduit,
des Tickets Aéroport Charles De Gaulle tarif réduit.

La réduction Solidarité 75% est accordée pour une durée de 1 à 12 mois selon votre statut et la fin de vos droits sociaux.

La Solidarité Gratuité vous permet de voyager gratuitement sur tout le réseau des transports d'Île-de-France (sauf Orlyval et compagnies privées, hors de l'autorité d'Île-de-France Mobilités). La Solidarité Gratuité est accordée pour une durée de 1 à 3 mois selon votre statut et la fin de vos droits sociaux.

Souscription

Comment obtenir la tarification Solidarité Transport ?

Pour bénéficier des droits Solidarité Transport, vous devez :

Être en possession d'un passe Navigo (la souscription au passe Navigo se fait gratuitement à un guichet RATP, une agence Services Navigo Transilien SNCF ou sur le site iledefrance-mobilites.fr).
Avoir à votre disposition les copies des justificatifs d'aide sociale en version numérique (attestation annuelle CSS, copie de la carte AME, CMI ou ONAC). Si vous êtes bénéficiaire du RSA, vous devez connaître votre n° d'allocataire CAF. Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS, vous devez connaître votre n° Pôle Emploi.
Vous rendre sur le site https://www.solidaritetransport.fr/ et cliquer sur « je fais ma demande en ligne ».
Compléter le formulaire en ligne.

Si votre dossier est complet, vos droits à la tarification Solidarité Transport seront disponibles sous un délai de 10 jours.

Je n'ai pas de passe Navigo, puis-je souscrire en ligne à la tarification Solidarité Transport ?

La souscription en ligne peut se faire sans passe Navigo. Dans ce cas, le formulaire que vous aurez complété en ligne sera à imprimer et vous devrez ajouter votre photo au dossier pour la fabrication d'un passe Navigo à distance. Vous recevrez votre passe Navigo et vos droits Solidarité Transport à domicile sous un délai de 30 jours.

Mes droits Solidarité Transport ont été accordés, comment les charger sur mon passe Navigo ?

À la réception du message de confirmation de vos droits à la Solidarité Transport, vous devez attendre 2 jours avant de pouvoir charger vos droits sur votre passe Navigo. Passé ce délai, vous aurez la possibilité de charger vos droits à un distributeur automatique ou à un guichet RATP ou Transilien SNCF :

Le chargement à un distributeur s'effectue en déposant votre passe Navigo sur le socle de l'appareil de vente et en sélectionnant « Livraison de ma commande » (automates RATP) ou « Mise à jour Solidarité Transport » (automates SNCF).
Le chargement à un guichet est effectué par un agent.

Renouvellement

Mes droits Solidarité Transport sont bientôt expirés, comment les renouveler ?

Vous recevrez avant la fin de vos droits un formulaire de la part de l'agence Solidarité Transport vous invitant à leur envoyer les nouveaux justificatifs d'aides sociales. Les nouveaux justificatifs seront à envoyer via le site internet ou par courrier à l'agence. Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS et que vous avez autorisé l'agence à consulter vos fichiers Pôle Emploi, vos droits à la tarification Solidarité Transport seront renouvelés automatiquement (si vos droits sociaux sont maintenus).