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Tarification
Solidarité Transport

Solidarité Transport

Sous certaines conditions de statut ou de ressources, les résidents d'Île-de-France peuvent bénéficier de réductions allant de la gratuité à moins 50% sur les titres de transport de la région (tickets et forfaits Navigo). Cette tarification est disponible après la souscription des droits à la réduction auprès de l'agence Solidarité Transport.

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Dernière mise à jour le : 1er janvier 2025.

Bénéficiaires

Qui peux bénéficier de la tarification Solidarité Transport ?

La tarification Solidarité Transport est réservée aux résidents d'Île-de-France.

Les ayants droit à la tarification Solidarité Transport sont :

  • les bénéficiaires de l'Aide Médical d'État (AME) ;

  • les bénéficiaires de l'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) ;

  • les bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS), sans participation financière ;

  • les bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA), sous conditions de ressources ;

  • les titulaires de la carte de l'Office National des Anciens Combattants* (ONAC) ;

  • les accompagnants des titulaires de la carte de l'Office National des Anciens Combattants** (ONAC) ;

  • les accompagnants des titulaires de la carte d'invalidité ou de la Carte Mobilité Inclusion*** (CMI) ;

  • les volontaires du Service Civique et du Corps Européen de Solidarité remplissant des missions d’intérêt général dans la région Île-de-France ;

  • les jeunes en insertion de 16 à 25 ans sans emploi et engagés dans l'un des dispositifs du service public régional de formation et d’insertion professionnelle suivants : Avenir Jeunes, Programme Compétences, École de la Deuxième chance.

* Carte avec simple barre rouge, double barre rouge ou double barre bleue.

** Carte avec double barre rouge ou double barre bleue.

*** Carte avec les mentions « Invalidité » et « Besoin d'accompagnement ou cécité ».

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Qui peux bénéficier de la réduction Solidarité 50% ?

Vous êtes éligible à la réduction Solidarité 50%, si vous êtes :

  • soit bénéficiaire de l'Aide Médicale d'État (AME) ;

  • soit volontaire du Service Civique et du Corps Européen de Solidarité remplissant des missions d’intérêt général dans la région Île-de-France.

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Qui peux bénéficier de la réduction Solidarité 75% ?

Vous êtes éligible à la réduction Solidarité 75%, si vous êtes bénéficiaire :

  • soit de l'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) ;

  • soit de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS), sans participation financière.

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Qui peux bénéficier de la Solidarité Gratuité ?

Vous êtes éligible à la Solidarité Gratuité, si vous êtes :

  • soit bénéficiaire du Revenu de Solidarité Active (RSA), sous conditions de ressources ;

  • soit bénéficiaire de la CSS et de l'ASS simultanément ;

  • soit titulaire de la carte de l'Office National des Anciens Combattants* (ONAC) ;

  • soit accompagnant d'un titulaire de la carte de l'Office National des Anciens Combattants** (ONAC) ;

  • soit accompagnant d'un titulaire de la carte d'invalidité ou de la Carte Mobilité Inclusion*** (CMI)

  • soit jeune en insertion de 16 à 25 ans sans emploi et engagés dans l'un des dispositifs du service public régional de formation et d’insertion professionnelle suivants : Avenir Jeunes, Programme Compétences, École de la Deuxième chance.

* Carte avec simple barre rouge, double barre rouge ou double barre bleue.

** Carte avec double barre rouge ou double barre bleue.

*** Carte avec les mentions « Invalidité » et « Besoin d'accompagnement ou cécité ».

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Les membres de mon foyer peuvent-ils bénéficier des réductions Solidarité Transport ?

Des réductions peuvent être accordées selon les cas :

  • Si vous êtes bénéficiaire de l'AME, les membres de votre foyer sont éligibles à la réduction Solidarité 50%.

  • Si vous êtes bénéficiaire de la CSS sans participation financière, les membres de votre foyer sont éligibles à la réduction Solidarité 75%.

  • Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS et de la CSS sans participation financière, les membres de votre foyer sont éligibles à la réduction Solidarité 75%.

  • Si vous êtes bénéficiaire du RSA, sous conditions de ressources, les membres de votre foyer sont éligibles à la Solidarité Gratuité.

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Je ne suis pas un résident d'Île-de-France, puis-je bénéficier des droits à la réduction Solidarité Transport ?

Les droits à la réduction Solidarité Transport peuvent être accordés à certains non-résidents d'Île-de-France sous conditions​​​ décidées par l'agence Solidarité Transport. Pour le savoir, vous devez contacter l'agence au 0 800 948 999.

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Réductions

Quelles sont les réductions de la tarification Solidarité Transport ?

Il existe trois réductions : la réduction Solidarité 50%,​ la réduction Solidarité 75% et la Solidarité Gratuité.

La réduction Solidarité 50% vous permet d'acheter :

La réduction Solidarité 50% est accordée pour une durée de 1 à 12 mois selon votre statut et la fin de vos droits sociaux.

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La réduction Solidarité 75% vous permet d'acheter :

La réduction Solidarité 75% est accordée pour une durée de 1 à 12 mois selon votre statut et la fin de vos droits sociaux.

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La Solidarité Gratuité vous permet de voyager gratuitement sur tout le réseau des transports d'Île-de-France (sauf Orlyval et compagnies privées, hors de l'autorité d'Île-de-France Mobilités). Selon vos droits, la Solidarité Gratuité peut être accordé d'un mois à trois ans. Par exemple, les bénéficiaires du RSA, du CSS et de l'ASS ont des droits à la gratuité allant de un à trois mois, renouvelables si les droits sont maintenus. Les titulaires de cartes ONAC et leurs accompagnants peuvent bénéficier de la gratuité jusqu'à la fin de validité de leur carte justificative ou au maximum trois ans. La Solidarité Gratuité est renouvelée tant que les droits sont maintenus.

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Souscription

Comment obtenir la tarification Solidarité Transport ?

Pour bénéficier des droits Solidarité Transport, vous devez :

  1. Être en possession d'un passe Navigo (la souscription au passe Navigo se fait gratuitement à un guichet RATP, une agence Services Navigo + SNCF ou sur le site iledefrance-mobilites.fr).

  2. Avoir à votre disposition les copies des justificatifs d'aide sociale en version numérique (attestation annuelle CSS, copie de la carte AME, CMI ou ONAC). Si vous êtes bénéficiaire du RSA, vous devez connaître votre n° d'allocataire CAF. Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS, vous devez connaître votre n° Pôle Emploi.

  3. Vous rendre sur le site https://www.solidaritetransport.fr/ et cliquer sur « Menu » puis « 1ère Demande ».

  4. Compléter le formulaire en ligne.

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​Si votre dossier est complet, vos droits à la tarification Solidarité Transport seront disponibles sous un délai de 10 jours.

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Cas particuliers :

  • Les jeunes en insertion doivent être accompagnés dans leur démarche par l'organisme de formation auquel ils sont rattachés. Les dossiers sont envoyés directement par les organismes à l'agence Solidarité Transport.

  • Les volontaires du Service Civique et du Corps Européen de Solidarité recevront de l’agence du Service Civique et d’Île-de-France Mobilités un e-mail les invitant à inscrire à la réduction 50 %.

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Je n'ai pas de passe Navigo, puis-je souscrire en ligne à la tarification Solidarité Transport ?

La souscription en ligne peut se faire sans passe Navigo. Dans ce cas, le formulaire que vous aurez complété en ligne sera à imprimer et vous devrez ajouter votre photo au dossier pour la fabrication d'un passe Navigo à distance. Vous recevrez votre passe Navigo et vos droits Solidarité Transport à domicile sous un délai de 30 jours.​

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Mes droits Solidarité Transport ont été accordés, comment les charger sur mon passe Navigo ?

À la réception du message de confirmation de vos droits à la Solidarité Transport, vous devrez attendre 2 jours avant de pouvoir charger vos droits sur votre passe Navigo. Passé ce délai, vous aurez la possibilité de charger vos droits, soit : 

  • en déposant votre passe Navigo sur le socle d'un appareil de vente et sélectionner « Livraison de ma commande » (automates RATP) ou « Mise à jour Solidarité Transport » (automates SNCF) ;

  • en demandant la livraison de vos droits à un agent RATP ou SNCF à un guichet ;

  • en utilisant votre téléphone pour mettre à jour votre passe, à l'aide de l'application Île-de-France Mobilités (voir blog d'actualités).

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Renouvellement

Mes droits Solidarité Transport sont bientôt expirés, comment les renouveler ?

Vous recevrez avant la fin de vos droits un formulaire de la part de l'agence Solidarité Transport vous invitant à leur envoyer les nouveaux justificatifs d'aides sociales. Les nouveaux justificatifs seront à envoyer via le site internet ou par courrier à l'agence. Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS et que vous avez autorisé l'agence à consulter vos fichiers Pôle Emploi, vos droits à la tarification Solidarité Transport seront renouvelés automatiquement (si vos droits sociaux sont maintenus).

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