Forfait Imagine R Junior

Le forfait Imagine R Junior est un forfait de transport utilisable en région Île-de-France. Il permet de voyager de façon illimitée pendant les douze mois d'une année scolaire sur l'ensemble des modes de transport d'Île-de-France.

Ce forfait est chargé sur un passe Navigo Imagine R.

Ce forfait est réservé aux élèves de moins de 11 ans résidant en Île-de-France.

Dernière mise à jour le : 22 janvier 2025.

Tarifs

Combien coûte le forfait Imagine R Junior ?

Le prix du forfait Imagine R Junior pour l'année scolaire 2025/2026 est de 24,80 €. Ce prix comprend le forfait Imagine R Junior de 16,80 € et les frais de dossier obligatoires de 8,00 €. Ce forfait est subventionné par la région Île-de-France.

Deux modes de paiement sont proposés pour le règlement du forfait Imagine R Junior :

Le paiement comptant : vous réglez la totalité du forfait en un seul paiement.
Le paiement par prélèvements : un prélèvement par mois sur votre compte bancaire pendant 9 mois.

Important : Les frais de dossier seront ajoutés au règlement comptant ou au règlement de la première mensualité lors de votre souscription au forfait Imagine R Junior.

Quel est le montant mensuel des prélèvements pour le forfait Imagine R Junior ?

Le montant des mensualités du forfait Imagine R Junior pour l'année scolaire 2025/2026 est de 1,86 €. La première mensualité est de 9,86 € puisqu'elle inclut les frais de dossier.

Y a-t-il des réductions disponibles pour le forfait Imagine R Junior ?

Aucune subvention, autre que celle de la région, n'est appliquée au forfait Imagine R Junior, seule la Ville de Paris accorde un remboursement complet du forfait*.

* Plus d'information sur le site www.paris.fr (lien mis à jour le 28/05/2024).

Puis-je bénéficier d'une prise en charge de mon forfait par un Tiers Payant ?

Le forfait Imagine R Junior ne peut pas être financé par un tiers payant.

Vente

Qui peut souscrire au forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior est réservé aux élèves de moins de 11 ans résidant en Île-de-France. Pour pouvoir souscrire au forfait Imagine R Junior de l'année scolaire 2025/2026 vous devez :

résider en Île-de-France,
avoir moins de 11 ans au 31 décembre 2025.

Où souscrire un forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior est souscrit uniquement en ligne, sur le site iledefrance-mobilites.fr/imagine-r. Le traitement du dossier est de 10 jours environ.

Attention : La souscription au forfait Imagine R Junior se fait uniquement en ligne. Si vous souscrivez au forfait Imagine R Junior avec un formulaire papier, le tarif Scolaire sera appliqué (384,30 €).

Quelle est la durée de validité du forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior est valide pour une durée de 13 mois la première année d'abonnement et de 12 mois les années suivantes. Par exemple, si vous souscrivez pour la première fois au forfait Imagine R Junior cette année scolaire, votre abonnement sera actif du 1er septembre 2025 au 30 septembre 2026, soit 13 mois. En revanche, si vous renouvelez un abonnement déjà existant, votre forfait sera valable du 1er octobre 2025 au 30 septembre 2026, soit 12 mois.

Quels moyens de paiement sont acceptés pour souscrire au forfait Imagine R Junior ?

Les moyens de paiement acceptés pour la souscription au forfait Imagine R Junior sont :

la carte bancaire pour le paiement comptant.
le RIB pour le prélèvement automatique.

Sur quel passe Navigo peut-on recharger le forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior est rechargeable uniquement sur le passe Navigo Imagine R.

Peut-on charger le forfait Imagine R Junior sur un téléphone ?

Le forfait Imagine R Junior n'est pas rechargeable sur un téléphone portable.

Bon à savoir : Il est désormais possible de mettre à jour son passe en chargeant son nouveau forfait Imagine R, depuis l’application Île-de-France Mobilités, au lieu de se rendre sur un automate ou un point de vente. Pour cela, 3 étapes :

Ouvrir l’application IDFM,
Lire le passe avec son téléphone,
Finaliser l’opération indiquée « en attente ».

Quand peut-on souscrire au forfait Imagine R Junior ?

La souscription au forfait Imagine R Junior est possible dès le mois de juin précédant le début d'année scolaire. Pour l'année scolaire 2025/2026, la souscription sera ouverte le 18 juin 2025.

Bon à savoir : Il n'est pas nécessaire de fournir un justificatif de scolarité pour souscrire au forfait Imagine R Junior. La souscription peut donc être faite avant la rentrée scolaire.

Est-il possible de souscrire au forfait Imagine R Junior en cours d'année ?

Il est possible de souscrire au forfait Imagine R Junior en cours d'année. La souscription est ouverte jusqu'au 30 avril de l'année scolaire en cours. Ce forfait étant valable pour une année scolaire, les mensualités dues depuis le 1er septembre seront à régler au premier prélèvement ou la totalité du forfait devra être réglée au moment de la souscription.

À quelle date sont prélevées les mensualités du forfait Imagine R Junior ?

Le prélèvement mensuel du forfait Imagine R Junior est effectué entre le 5 et le 7 de chaque mois.

Calendrier prévisionnel 2025 des prélèvements du forfait Imagine R Junior (source : agence Imagine R) :

6 janvier 2025
5 février 2025
5 mars 2025
7 avril 2025
7 mai 2025
5 juin 2025
7 juillet 2025
6 août 2025
5 septembre 2025
6 octobre 2025
5 novembre 2025
5 décembre 2025
7 janvier 2026

Utilisation

Comment utiliser le forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior est valable pendant une année scolaire et vous permet de voyager de façon illimitée sur tous les modes de transport* d'Île-de-France. Pour être valide, le passe Navigo Imagine R contenant le forfait Imagine R Junior doit être validé à chaque entrée sur le réseau de transport.

* Modes de transport autorisés :

Métros (y compris l'accès à la station « Aéroport d'Orly » par la ligne 14)
RER (y compris l'accès à l'aéroport CDG par le RER B)
Bus
Tramways
Trains Transilien
TER et Intercités
Bus Noctilien
RoissyBus
OrlyBus

Dysfonctionnements

Que faire si le forfait Imagine R Junior sur mon passe ne fonctionne pas ?

Pour connaître le motif de refus de votre passe Navigo Imagine R, vous devez lire le message affiché sur l'écran LCD situé sur l'appareil de contrôle. Voici la liste des messages pouvant s'afficher sur l'écran du valideur (voir photo) :

"Pas de titre chargé" signifie que votre forfait n'a pas été chargé sur votre passe ou que votre forfait est expiré.
"Passe déjà validé" signifie que votre forfait a déjà été validé dans cette station, dans ce bus ou tramway, il y a moins de 8 minutes. Adressez-vous à un agent pour qu'il vérifie l'heure de la dernière validation et vous autorise le passage.
"Représenter votre carte" signifie que l'appareil de contrôle n'a pas réussi à lire votre carte. Un passe Navigo placé dans un portefeuille ou dans un sac est moins bien détecté par les valideurs, sortez-le et retentez de le valider.

Si aucun message ne s'affiche, l'antenne à l'intérieur de votre passe Navigo est probablement défectueuse. Adressez-vous à un agent, il fera le diagnostic de votre passe et vous proposera une solution pour continuer votre voyage.

Service après-vente

Je n'ai pas encore reçu mon passe Navigo Imagine R après souscription, que faire ?

Si vous avez souscrit au forfait Imagine R Junior et que votre dossier est complet et validé, vous recevrez votre passe Navigo Imagine R à domicile sous 10 jours. En cas de non-réception sous 10 jours, vous pouvez demander la refabrication de votre passe à un point de vente RATP ou guichet Services Navigo SNCF.

Attention : Les titres de transport achetés en attendant la réception de votre passe Navigo Imagine R ne seront pas remboursés.

Est-il possible de suspendre le forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior ne peut pas être suspendu.

Comment résilier le forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior peut être résilié si le motif de résiliation est, soit :

un déménagement hors Île-de-France ;
un stage d'une durée supérieure à deux mois effectué hors Île-de-France (pour les élèves d'établissement situés en Île-de-France) ;
une interruption de scolarité jusqu'à la fin de l'année scolaire (arrêt de fréquentation, accident, longue maladie...) ;
le décès du titulaire ;
le bénéfice de la tarification Solidarité Transport.

Le forfait Imagine R Junior peut être résilié sans motif avant le début de validité du forfait, les 8,00 € de frais de dossier ne seront pas remboursés. Si vous avez souscrit au forfait Imagine R Junior en cours d'année, celui-ci peut être résilié sans motif pendant le premier mois suivant cette date de souscription, seuls les 8,00 € de frais de dossier et la mensualité en cours seront prélevés.

La demande de résiliation se fait par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l'agence Imagine R (agence Imagine R 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9). La résiliation prendra effet le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre.

Puis-je modifier les zones de mon forfait Imagine R Junior ?

Le forfait Imagine R Junior n'est disponible qu'avec le couple de zones 1-5. Vous ne pouvez pas changer les zones de votre forfait.

Comment changer le compte bancaire pour les prélèvements mensuels du forfait Imagine R Junior ?

Vous pouvez demander le changement de domiciliation bancaire, soit :

à un point de vente RATP ;
à un guichet Services Navigo SNCF ;
depuis votre espace personnel en ligne, sur le site iledefrance-mobilites.fr.

En cas de demande à un point de vente, un RIB au format papier ou numérique vous sera demandé et vous devrez signer le nouveau mandat SEPA édité. Si votre demande est faite avant le 15 du mois en cours, votre nouvelle domiciliation sera prise en compte pour le prochain prélèvement automatique. Si la demande est faite après le 15 du mois en cours, la nouvelle domiciliation sera prise en compte à la mensualité suivante.

Est-il possible de changer le mode de paiement du forfait Imagine R Junior ?

Selon le cas, vous pouvez changer le mode de paiement de votre forfait Imagine R Junior en cours d'abonnement :

Si vous avez opté pour le prélèvement automatique et que vous souhaitez régler le solde de votre abonnement, vous devez vous rendre à un point de vente RATP ou un guichet Services Navigo SNCF. Le solde de vos mensualités sera à régler sur place selon les moyens de paiement acceptés.
Si vous avez opté pour le paiement au comptant, vous devrez attendre la fin de votre abonnement pour demander le changement de mode de paiement pour votre prochain contrat.

Que faire en cas d'oubli de mon passe Navigo Imagine R ?

En cas d'oubli de passe Navigo, les titulaires d’un forfait Imagine R Junior peuvent bénéficier d’un coupon de dépannage*. Pour obtenir ce coupon, il suffit de se rendre dans un point de vente RATP ou à un guichet Services Navigo SNCF, muni d’une pièce d’identité. Le coupon de dépannage est un titre de transport valable pour la journée (jusqu’à 23h59) dans toutes les zones couvertes par votre forfait, et sera accompagné d’une carte nominative. Les coupons de dépannage sont proposés aux voyageurs titulaires d'un forfait, soit :

* Dans la limite de 2 coupons de dépannage par an (année civile).

Où obtenir une attestation d'abonnement pour le forfait Imagine R Junior ?

Vous avez la possibilité d'obtenir l'attestation d'abonnement, soit :

depuis votre espace personnel, sur le site iledefrance-mobilites.fr ;
à un point de vente RATP ;
à un guichet Services Navigo SNCF ;
par correspondance, en appelant l'agence Imagine R au 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé).