Forfait Imagine R Étudiant

Le forfait Imagine R Étudiant est un forfait de transport utilisable en région Île-de-France. Il permet de voyager de façon illimitée pendant douze mois sur l'ensemble des modes de transport d'Île-de-France.

Ce forfait est chargé sur un passe Navigo Imagine R.

Ce forfait est réservé aux étudiants de moins de 26 ans résidant en Île-de-France.

Dernière mise à jour le : 22 janvier 2025.

Tarifs

Combien coûte le forfait Imagine R Étudiant ?

Le prix du forfait Imagine R Étudiant pour l'année scolaire 2024/2025 est de 382,40 €. Ce prix comprend le forfait Imagine R Étudiant de 374,40 € et les frais de dossier obligatoires de 8,00 €. Ce forfait est subventionné par la région Île-de-France.

Deux modes de paiement sont proposés pour le règlement du forfait Imagine R Étudiant :

Le paiement comptant : vous réglez la totalité du forfait en un seul paiement.
Le paiement par prélèvements : un prélèvement par mois sur votre compte bancaire pendant 9 mois.

Important : Les frais de dossier seront ajoutés au règlement comptant ou au règlement de la première mensualité lors de votre souscription au forfait Imagine R Étudiant.

Quel est le montant mensuel des prélèvements pour le forfait Imagine R Étudiant ?

Le montant des mensualités du forfait Imagine R Étudiant pour l'année scolaire 2024/2025 est de 41,60 €. La première mensualité est de 49,60 € puisqu'elle inclut les frais de dossier.

Y a-t-il des réductions disponibles pour le forfait Imagine R Étudiant ?

Des tarifs subventionnés peuvent être accordés à certains étudiants selon leur lieu de résidence ou leur situation. Ces subventions sont accordées par les conseils départementaux.

Vous résidez à Paris (75) :

La Ville de Paris accorde un remboursement aux étudiants de moins de 20 ans en situation de handicap.

Plus d'information sur le site www.paris.fr (lien mis à jour le 28/05/2024).

Vous résidez en Val-de-Marne (94) :

Le conseil Départemental accorde un remboursement de 50 % (hors frais de dossier).

Plus d'information sur le site www.valdemarne.fr (lien mis à jour le 19/08/2024).

Quel est le tarif du forfait Imagine R Étudiant avec une prise en charge par un Tiers Payant ?

Si vous bénéficiez d'une prise en charge de votre forfait Imagine R Étudiant par un tiers payant (mairie, service social, collectivité locale...), vous devez déduire le montant de cette prise en charge au tarif de votre forfait (tarif subventionné ou non). La souscription au forfait Imagine R Étudiant avec la participation d'un tiers payant se fait uniquement par formulaire papier.

Vente

Qui peut souscrire au forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant est réservé aux étudiants résidant en Île-de-France, vous devez :

avoir moins de 26 ans au 1er septembre de l'année de souscription et être inscrit en formation initiale dans un établissement d'enseignement supérieur ou post-secondaire, recensé par le Ministère de l'Éducation Nationale.

avoir moins de 26 ans au 1er septembre de l'année de souscription et être inscrit dans un établissement d'enseignement supérieur ou post-secondaire, recensé par le Ministère de l'Éducation Nationale et y suivre une formation en contrat d'apprentissage d'une durée théorique de 350 heures minimum.

Où souscrire un forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant est souscrit uniquement par correspondance :

Par internet, sur le site iledefrance-mobilites.fr/imagine-r, en créant votre espace personnel en ligne. Le traitement du dossier est de 10 jours environ.
Par courrier, en envoyant le formulaire papier de souscription à l'agence Imagine R (les formulaires sont disponibles dans les points de vente). Le traitement du dossier est de 21 jours environ.

Attention : Si votre forfait est financé par un tiers payant ou si vous souhaitez régler par chèque, la souscription se fait uniquement par formulaire papier.

Quand peut-on souscrire au forfait Imagine R Étudiant ?

La souscription au forfait Imagine R Étudiant 2024/2025 est ouverte depuis le 18 juin 2024. La date de début d'abonnement est au choix du titulaire parmi les dates suivantes :

1er septembre 2024,
1er octobre 2024,
1er novembre 2024,
1er décembre 2024,
1er janvier 2025.

Faut-il fournir un justificatif de scolarité pour souscrire au forfait Imagine R Étudiant ?

Depuis juin 2024, si vous êtes admis dans un établissement scolaire partenaire de la Direction Interministérielle du numérique (DINUM), il est possible de souscrire sans fournir de justificatif de scolarité. La vérification de la scolarisation sera alors faite directement depuis le site de souscription d'Île-de-France Mobilités. Et dans tous les cas, il est toujours possible de souscrire en joignant son justificatif de scolarité comme les années précédentes.

Les justificatifs acceptés sont :

Les certificats ou attestations de scolarité.
Les convocations ou attestations de rentrée.
Les certificats ou attestations de préinscription.
Les confirmations ou conventions d'inscription.
Les cartes d'étudiants non manuscrites (recto/verso).
Les justificatifs de paiement de la scolarité.
Les attestations d'affiliation au régime de sécurité sociale étudiante.

Quelle est la durée de validité du forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant est valable 12 mois à compter de la date de début d'abonnement choisie par le titulaire.

Quels moyens de paiement sont acceptés pour souscrire au forfait Imagine R Étudiant ?

Les moyens de paiement acceptés pour la souscription au forfait Imagine R Étudiant sont :

la carte bancaire ou le RIB en ligne ;
le chèque ou le RIB par le formulaire papier.

Sur quel passe Navigo peut-on recharger le forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant est rechargeable uniquement sur le passe Navigo Imagine R.

Peut-on charger le forfait Imagine R Étudiant sur un téléphone ?

Le forfait Imagine R Étudiant n'est pas rechargeable sur un téléphone portable.

Bon à savoir : Il est désormais possible de mettre à jour son passe en chargeant son nouveau forfait Imagine R, depuis l’application Île-de-France Mobilités, au lieu de se rendre sur un automate ou un point de vente. Pour cela, 3 étapes :

Ouvrir l’application IDFM,
Lire le passe avec son téléphone,
Finaliser l’opération indiquée « en attente ».

Est-il possible de souscrire au forfait Imagine R Étudiant en cours d'année ?

Il est possible de souscrire au forfait Imagine R Étudiant en cours d'année. La souscription est ouverte jusqu'au 30 avril de l'année scolaire en cours. Si vous souscrivez entre le 1er janvier et le 30 avril, quelle que soit la date, votre forfait sera valable du 1er janvier au 31 décembre de l'année en cours. Les mensualités dues depuis le 1er janvier seront donc à régler au premier prélèvement.

À quelle date sont prélevées les mensualités du forfait Imagine R Étudiant ?

Le prélèvement mensuel du forfait Imagine R Étudiant est effectué entre le 5 et le 7 de chaque mois.

Calendrier prévisionnel 2025 des prélèvements du forfait Imagine R Étudiant (source : agence Imagine R) :

6 janvier 2025
5 février 2025
5 mars 2025
7 avril 2025
7 mai 2025
5 juin 2025
7 juillet 2025
6 août 2025
5 septembre 2025
6 octobre 2025
5 novembre 2025
5 décembre 2025
7 janvier 2026

Utilisation

Comment utiliser le forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant est valable pendant douze mois et vous permet de voyager de façon illimitée sur tous les modes de transport* d'Île-de-France. Pour être valide, le passe Navigo Imagine R contenant le forfait Imagine R Étudiant doit être validé à chaque entrée sur le réseau de transport.

* Modes de transport autorisés :

Métros (y compris l'accès à la station « Aéroport d'Orly » par la ligne 14)
RER (y compris l'accès à l'aéroport CDG par le RER B)
Bus
Tramways
Trains Transilien
TER et Intercités
Bus Noctilien
RoissyBus
OrlyBus

Dysfonctionnements

Que faire si le forfait Imagine R Étudiant sur mon passe ne fonctionne pas ?

Pour connaître le motif de refus de votre passe Navigo Imagine R, vous devez lire le message affiché sur l'écran LCD situé sur l'appareil de contrôle. Voici la liste des messages pouvant s'afficher sur l'écran du valideur (voir photo) :

"Pas de titre chargé" signifie que votre forfait n'a pas été chargé sur votre passe ou que votre forfait est expiré.
"Passe déjà validé" signifie que votre forfait a déjà été validé dans cette station, dans ce bus ou tramway, il y a moins de 8 minutes. Adressez-vous à un agent pour qu'il vérifie l'heure de la dernière validation et vous autorise le passage.
"Représenter votre carte" signifie que l'appareil de contrôle n'a pas réussi à lire votre carte. Un passe Navigo placé dans un portefeuille ou dans un sac est moins bien détecté par les valideurs, sortez-le et retentez de le valider.

Si aucun message ne s'affiche, l'antenne à l'intérieur de votre passe Navigo est probablement défectueuse. Adressez-vous à un agent, il fera le diagnostic de votre passe et vous proposera une solution pour continuer votre voyage.

Service après-vente

Je n'ai pas encore reçu mon passe Navigo Imagine R après souscription, que faire ?

Si vous avez souscrit au forfait Imagine R en ligne et que votre dossier est complet et validé, vous recevrez votre passe Navigo Imagine R à domicile sous 10 jours. En cas de non-réception sous 10 jours, vous pouvez demander la refabrication de votre passe à un point de vente RATP ou guichet Services Navigo SNCF.

Si vous avez souscrit au forfait Imagine R par formulaire papier et que votre dossier est complet et validé, vous recevrez votre passe Navigo Imagine R à domicile sous 21 jours. En cas de non-réception sous 21 jours, vous pouvez demander la refabrication de votre passe à un point de vente RATP ou guichet Services Navigo SNCF.

Attention : Les titres de transport achetés en attendant la réception de votre passe Navigo Imagine R ne seront pas remboursés.

Est-il possible de suspendre le forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant ne peut pas être suspendu.

Comment résilier le forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant peut être résilié si le motif de résiliation est, soit :

un déménagement hors Île-de-France ;
un stage d'une durée supérieure à deux mois effectué hors Île-de-France (pour les élèves d'établissement situés en Île-de-France) ;
une interruption de scolarité jusqu'à la fin de l'année scolaire (arrêt de fréquentation, accident, longue maladie...) ;
le décès du titulaire ;
le bénéfice de la tarification Solidarité Transport.

Le forfait Imagine R Étudiant peut être résilié sans motif avant le début de validité du forfait, les 8,00 € de frais de dossier ne seront pas remboursés. Si vous avez souscrit en cours d'année, votre forfait Imagine R Étudiant peut être résilié sans motif pendant le premier mois suivant cette date de souscription, seuls les 8,00 € de frais de dossier et la mensualité en cours seront prélevés.

La demande de résiliation se fait par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l'agence Imagine R (Agence Imagine R, 95905, Cergy-Pontoise Cedex 9). La résiliation prend effet le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre.

Puis-je modifier les zones de mon forfait Imagine R Étudiant ?

Le forfait Imagine R Étudiant n'est disponible qu'avec le couple de zones 1-5. Vous ne pouvez pas changer les zones de votre forfait.

Comment changer le compte bancaire pour les prélèvements mensuels du forfait Imagine R Étudiant ?

Vous pouvez demander le changement de domiciliation bancaire, soit :

depuis votre espace personnel, sur le site iledefrance-mobilites.fr ;
à un point de vente RATP ;
à un guichet Services Navigo SNCF.

En cas de demande à un point de vente, un RIB au format papier ou numérique vous sera demandé et vous devrez signer le nouveau mandat SEPA édité. Si votre demande est faite avant le 15 du mois en cours, votre nouvelle domiciliation sera prise en compte pour le prochain prélèvement automatique. Si la demande est faite après le 15 du mois en cours, la nouvelle domiciliation sera prise en compte à la mensualité suivante.

Est-il possible de changer le mode de paiement du forfait Imagine R Étudiant ?

Selon le cas, vous pouvez changer le mode de paiement de votre forfait Imagine R Étudiant en cours d'abonnement :

Si vous avez opté pour le prélèvement automatique et que vous souhaitez régler le solde de votre abonnement, vous devez vous rendre à un point de vente RATP ou guichet Services Navigo SNCF. Le solde de vos mensualités sera à régler sur place selon les moyens de paiement acceptés.
Si vous avez opté pour le paiement au comptant, vous devrez attendre la fin de votre abonnement pour demander le changement de mode de paiement pour votre prochain contrat.

Que faire en cas d'oubli de mon passe Navigo Imagine R ?

En cas d'oubli de passe Navigo, les titulaires d’un forfait Imagine R Étudiant peuvent bénéficier d’un coupon de dépannage*. Pour obtenir ce coupon, il suffit de se rendre dans un point de vente RATP ou à un guichet Services Navigo SNCF, muni d’une pièce d’identité. Le coupon de dépannage est un titre de transport valable pour la journée (jusqu’à 23h59) dans toutes les zones couvertes par votre forfait, et sera accompagné d’une carte nominative. Les coupons de dépannage sont proposés aux voyageurs titulaires d'un forfait, soit :

* Dans la limite de 2 coupons de dépannage par an (année civile).

Où obtenir une attestation d'abonnement pour le forfait Imagine R Étudiant ?

Vous avez la possibilité d'obtenir l'attestation d'abonnement, soit :

depuis votre espace personnel, sur le site iledefrance-mobilites.fr ;
à un point de vente RATP ;
à un guichet Services Navigo SNCF ;
par correspondance, en appelant l'agence Imagine R au 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé).

Quelles sont les règles en cas d'impayés du forfait Imagine R Étudiant ?

Si vous avez opté pour le prélèvement mensuel en tant que mode de paiement pour votre forfait Navigo Imagine R Étudiant et qu'une mensualité n'a pas été honorée, vous recevrez un message (SMS ou e-mail) de la part de l'agence Imagine R vous informant de l'impayé. Vous devrez régler cet impayé dans un délai de 10 jours à compter de l'envoi du message, soit :

depuis votre espace personnel, sur le site iledefrance-mobilites.fr ;
à un point de vente RATP ;
à un guichet Services Navigo SNCF ;
par téléphone, en appelant l'agence Imagine R au 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé).

Si l'impayé n'est pas réglé dans le délai imparti, l'agence Imagine R procédera à une nouvelle tentative de prélèvement sur votre compte bancaire lors de la prochaine mensualité. Cette transaction inclura donc le montant de deux mensualités, ainsi que des frais d'impayé de 1,00 €.

En cas de nouveau refus de prélèvement bancaire, vous recevrez un message de l'agence Imagine R vous informant du retard de paiement de votre forfait Imagine R Étudiant. Tout prélèvement sera suspendu. Vous devrez régulariser ce retard de paiement dans un délai de deux mois à compter de l'envoi de ce message. Le montant à régler comprendra deux mensualités, ainsi que des frais d'impayé de 2,00 € (équivalant à 2 fois 1,00 €), auxquels s'ajouteront les nouvelles mensualités en fonction de la date de votre règlement.

Si vous ne régularisez pas ce contentieux dans les deux mois impartis, votre passe Navigo Imagine R sera opposé. Cette dette, ainsi que les nouvelles mensualités non payées, seront en attente de recouvrement pendant un an.

Passé ce délai d'un an, et en cas de non-recouvrement de cette dette, votre forfait Imagine R Étudiant sera résilié. Vous recevrez un avis des sommes à payer à Île-de-France Mobilités édité par le Trésor Public. Ces sommes seront à régler auprès du Trésor Public via le site payfip.gouv.fr. Des actions de saisies sur compte bancaire ou sur salaire pourront être engagées par Île-de-France Mobilités. Aucune nouvelle souscription, en tant que payeur, d'un forfait Navigo Annuel, Annuel Senior, Imagine R Junior, Imagine R Scolaire, Imagine R Étudiant ou Navigo Liberté + ne sera autorisée tant que cette dette ne sera pas recouvrée.